Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid en definities

1.1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rijopleidingen, rijlespakketten, losse rijlessen en andere zaken die worden afgenomen bij Rijschool Mobiel, hierna te noemen Mobiel.

Het boeken of afnemen van rijlessen of andere zaken bij of via Mobiel betekent automatisch dat u deze algemene voorwaarden accepteert.

1.2 Definitie rijopleiding

Onder een rijopleiding wordt in deze voorwaarden verstaan: een rijopleiding waarvan het lesprogramma en de daarvoor noodzakelijke faciliteiten voldoen aan de door het CBR gestelde normen en kwaliteitseisen.

De rijopleiding kent verschillende uitvoeringsvormen. Zowel een rijlespakket als losse rijlessen zijn mogelijk.

Voor welk rijlespakket een cursist zich kan aanmelden, is afhankelijk van het intakeniveau dat tijdens de intake of proefles is vastgesteld.

Artikel 2. Algemeen

2.1 Akkoord over de rijopleiding

Een akkoord over het volgen van de rijopleiding komt tot stand door een schriftelijk of mondeling akkoord tussen de cursist en de rijinstructeur.

Hiermee bevestigt de cursist het afnemen van een bepaald product.

2.2 Betaling rijlespakket

Na totstandkoming van een akkoord over het rijlespakket ontvangt de cursist een factuur. De cursist dient het volledige bedrag van het rijlespakket, of het afgesproken termijnbedrag, aan Mobiel te voldoen.

De factuur dient uiterlijk binnen 14 werkdagen te zijn betaald. De rijopleiding begint pas na ontvangst van de betaling zoals aan de cursist is gefactureerd.

Wanneer de betaling niet binnen is bij Mobiel, kan Mobiel de rijopleiding opschorten en of de gemaakte afspraak ontbinden.

Bij opschorting blijft de betalingsplicht volledig bestaan. Bij ontbinding is de cursist annuleringskosten verschuldigd zoals vermeld in artikel 3.1 van deze voorwaarden.

Indien de cursist direct na de intake met de rijopleiding bij Mobiel wil beginnen, dient hij of zij het totale lesgeld direct te voldoen.

2.3 Betaling overige opleidingen en producten

Voor overige opleidingen en producten geldt dat deze uiterlijk bij afname voldaan moeten zijn.

Voor pakketten met examens en toetsen geldt dat deze bij aanvraag voldaan moeten worden.

2.4 Niet tijdige betaling

Indien betalingen zoals omschreven in artikel 2.3 niet of niet tijdig bij Mobiel binnen zijn, kan Mobiel deelname van de cursist aan de rijopleiding opschorten.

De cursist blijft in dat geval aansprakelijk voor betaling van de totaal verschuldigde kosten.

2.5 Opschorting door uitval rijinstructeur

Mobiel heeft het recht om rijlessen op te schorten bij het wegvallen van de rijinstructeur door een ernstige reden of ziekte.

De leerling die een rijlespakket heeft afgenomen, heeft vervolgens het recht om de rijopleiding te beëindigen. In dat geval krijgt de leerling het cursusgeld terug, verminderd met:

• De reeds gevolgde lessen
• € 150 administratiekosten

De leerling kan daarbij geen aanspraak maken op schadevergoeding of andere compensatie.

Artikel 3. Annulering

3.1 Annulering rijlespakket

Voor een rijlespakket is annulering van het praktijkdeel alleen schriftelijk mogelijk.

Indien de cursist vóór of tijdens de rijopleiding de rijopleiding wil annuleren, zijn de onderstaande vergoedingen verschuldigd.

Het vergoedingspercentage wordt berekend over de totale waarde van de lesovereenkomst, verminderd met:

• € 150 administratiekosten
• De gereden rijlessen op basis van het losse rijles tarief

Verrekening vindt plaats binnen 30 dagen na schriftelijke bevestiging van Rijschool Mobiel.

Annuleringskosten rijlespakket

• Binnen 24 uur na akkoord voor de opleiding: 0%
• 57 tot en met 70 kalenderdagen voor aanvang: 30%
• 43 tot en met 56 kalenderdagen voor aanvang: 45%
• 29 tot en met 42 kalenderdagen voor aanvang: 60%
• 15 tot en met 28 kalenderdagen voor aanvang: 70%
• 8 tot en met 14 kalenderdagen voor aanvang: 80%
• 0 tot en met 7 kalenderdagen voor aanvang: 100%
• Tijdens de rijopleiding: 50%

3.2 Annulering overige producten

Annulering van alle overige producten, waaronder losse rijlessen en examens of toetsen, is alleen schriftelijk mogelijk.

Hiervoor zijn de onderstaande kosten verschuldigd.

Examens en toetsen

• Tot vastlegging van datum en tijd van examens of toetsen: 50% van de prijs
• Na vaststelling van datum en tijd van examens of toetsen: 100% van de prijs

Losse rijlessen, intake en overige zaken

• Tot 5 werkdagen voor afname: 0% van de prijs
• Tussen 5 en 2 werkdagen voor afname: 50% van de prijs
• Binnen 2 werkdagen voor afname: 100% van de prijs

3.3 Verhuizing binnen het werkgebied

Bij verhuizing binnen het werkgebied van Mobiel kan de cursist van opleidingsplaats wisselen na afronding van geboekte lessen, examens en toetsen.

Dit dient binnen 14 dagen schriftelijk te worden aangegeven.

Artikel 4. Toelatingseisen

4.1 Algemene toelatingseisen

Om te kunnen deelnemen aan een rijopleiding bij Mobiel moet de cursist voldoen aan de volgende eisen:

• Voor categorie B geldt een minimumleeftijd van 16,5 jaar in verband met 2toDrive
• Er mag geen sprake zijn van ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen
• De betaling dient conform artikel 2 te zijn voldaan
• Op het moment dat dit nodig is, dient de cursist in het bezit te zijn van het vereiste theoriecertificaat en dit op verzoek te kunnen overleggen
• De cursist die al in het bezit is van een rijbewijs, dient dit tijdens de opleiding bij zich te dragen en op verzoek te kunnen tonen
• De cursist dient uiterlijk bij boeking van een rijopleiding de betreffende vestiging met zijn of haar DigiD te machtigen, zodat examens gereserveerd kunnen worden

4.2 Aanvullende toelatingseis

Als aanvullende eis voor een rijopleiding bij Mobiel geldt dat de cursist de intake heeft afgelegd.

4.3 Niet voldoen aan toelatingseisen

Indien na totstandkoming van een akkoord over de rijopleiding blijkt dat de cursist niet voldoet of niet kan voldoen aan de in artikel 4.1 genoemde toelatingseisen, wordt hij of zij niet verder tot de rijopleiding bij Mobiel toegelaten.

Ten aanzien van het lesgeld is in dat geval de regeling uit artikel 3, annulering, overeenkomstig van toepassing.

Artikel 5. Verplichtingen van Mobiel

5.1 Doel van de rijopleiding

Mobiel draagt zorg voor een rijopleiding die erop gericht is de cursist zo op te leiden dat op verantwoorde wijze kan worden deelgenomen aan het CBR praktijkexamen.

5.2 Instructeur en lesvoertuig

De cursist zal op de openbare weg zoveel mogelijk door dezelfde instructeur worden opgeleid.

Bij langdurige ziekte kan een andere instructeur of rijschool worden ingeschakeld.

Cursisten krijgen zoveel mogelijk les in hetzelfde lesvoertuig.

5.3 Praktijkexamen

Het CBR praktijkexamen vindt zoveel mogelijk aansluitend aan de opleidingsperiode plaats, indien de planning en beschikbaarheid bij het CBR dit toelaten.

Mobiel stelt zoveel mogelijk hetzelfde lesvoertuig ter beschikking als waarin de opleiding heeft plaatsgevonden. Als dat niet mogelijk is, wordt een voertuig van hetzelfde merk en type ingezet.

Indien het CBR praktijkexamen niet doorgaat in verband met bijvoorbeeld slechte weersomstandigheden, stelt Mobiel op het opnieuw door het CBR vastgestelde examentijdstip een lesvoertuig ter beschikking van hetzelfde merk en type als waarin de cursist tijdens de rijopleiding heeft geoefend.

5.4 Verzekering lesvoertuigen

De lesvoertuigen die worden gebruikt voor de rijopleiding bij Mobiel zijn voorzien van een inzittendenverzekering met een dekking die in overeenstemming is met wat in de rijopleidingbranche gebruikelijk is.

5.5 Vrijwaring bij schade

Mobiel vrijwaart de cursist voor aanspraken van derden tot vergoeding van schade die tijdens de rijopleiding, het individuele tentamen, de CBR Tussentijdse Toets of het CBR praktijkexamen is ontstaan door verkeersfouten of rijfouten, botsing, aanrijding of overrijding.

Deze vrijwaring geldt niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van de cursist, of het gevolg is van het gebruik van een rijvaardigheid beïnvloedende stof zoals bedoeld in artikel 6.3.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

6.1 Voorbereiding en instructies

De cursist dient zich via het theorieboek of de online leeromgeving goed voor te bereiden op de lessen.

De cursist dient zich te houden aan het lesschema van Mobiel en de instructies van de instructeur.

6.2 Gedrag tijdens de rijopleiding

De cursist zal zich tijdens de rijopleiding gedragen volgens de gangbare normen.

Mobiel kan de rijopleiding tussentijds beëindigen op grond van zwaarwegende redenen, indien het gedrag van de cursist daartoe aanleiding geeft.

Restitutie van betaalde lesgelden zal alleen plaatsvinden over lesonderdelen waarvoor geen kosten zijn gemaakt.

6.3 Schade door opzet, grove schuld of middelengebruik

De cursist vrijwaart Mobiel voor schade of aanspraken van derden voor zover deze het gevolg zijn van zijn of haar opzet of grove schuld.

Dit geldt ook voor schade als gevolg van het gebruik door de cursist van een stof waarvan hij of zij weet, of redelijkerwijs moet weten, dat het gebruik daarvan de rijvaardigheid kan verminderen. Dit geldt ook wanneer deze stof in combinatie met een andere stof wordt gebruikt.

Wanneer de cursist door het gebruik van dergelijke stoffen niet tot behoorlijk besturen van een voertuig in staat moet worden geacht, is de cursist hiervoor verantwoordelijk.

6.4 Beperking aansprakelijkheid Mobiel

De aansprakelijkheid van Mobiel is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarvoor Mobiel verzekerd is en waarvoor daadwerkelijk dekking wordt verleend.

Mobiel is nooit aansprakelijk voor indirecte kosten of schade die voortvloeit uit of verband houdt met de rijopleiding.

Artikel 7. Klachten

De cursist die klachten heeft over de uitvoering van de rijopleiding, dient deze ter plaatse aan de rijinstructeur kenbaar te maken. Indien mogelijk dient dit vóór het examen te gebeuren, zodat de rijinstructeur de gelegenheid krijgt om de klacht ter plaatse op te lossen.

Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cursist deze schriftelijk voorleggen per post of per e mail aan Rijschool Mobiel.

Contactgegevens voor klachten

Rijschool Mobiel
Mecklenburglaan 9
6865 HC Doorwerth

E mail: rijles@rijschool-mobiel.nl

Klachten worden binnen 14 werkdagen beantwoord.

Klaar om achter het stuur te stappen?

Klaar om achter het stuur te stappen?

Of je nu wilt starten met rijlessen, weer zekerder wilt rijden of rijden spannend vindt: bij Rijschool Mobiel krijg je rustige begeleiding die past bij jouw tempo. Vanuit Doorwerth helpen we leerlingen in Gelderland met duidelijke rijlessen zonder druk. Plan een gratis proefles en ontdek wat jij nodig hebt om met vertrouwen de weg op te gaan.